Di Nanjing, seorang pelanggan telah membuat pesanan untuk satu kelompok pita amaran bercetak tersuai dalam pembungkusan kotak. Kedua-dua pihak pada asalnya telah bersetuju dengan jadual penghantaran, dan Jinneng Electric telah pun menyiapkan pengeluaran lebih awal serta bersedia untuk menghantar barangan tersebut pada pagi itu.
Namun, sejurus sebelum penghantaran, pelanggan tiba-tiba membuat panggilan dengan permintaan segera: disebabkan perubahan keadaan, pita amaran tersebut perlu digunakan pada hari yang sama. Nada suara di telefon dipenuhi kebimbangan dan ketidakberdayaan. Setelah mendengar perkara itu, para pekerja di Jinneng Electric turut berasa amat bimbang.