U Nandžingu je kupac naručio seriju prilagođenih štampanih upozoravajućih traka u pakovanju u kutijama. Obe strane su prvobitno dogovorile rok isporuke, a kompanija Jinneng Electric je unapred završila proizvodnju i pripremila robu za otpremu tog jutra.
Međutim, neposredno pre otpreme, kupac je iznenada pozvao sa hitnim zahtevom: zbog promene okolnosti, upozoravajuća traka je morala da se stavi u upotrebu istog dana. Ton glasa preko telefona bio je ispunjen zabrinutošću i bespomoćnošću. Kada su to čuli, zaposleni u kompaniji Jinneng Electric takođe su postali izuzetno zabrinuti.