Sun, distributer iz Dongjinga u provinciji Šandong, sarađuje sa lokalnom elektranom. Nedavno se suočio sa ozbiljnim problemom: elektrana je prijavila da su izolacione motke koje je isporučio lošeg kvaliteta i da nemaju odgovarajuće sertifikate o kontroli, zbog čega nisu mogle da prođu prijemnu kontrolu niti da se stave u upotrebu.

Najočiglednije rešenje bilo bi promeniti dobavljača. Zato je Sun pretražio internet u potrazi za proizvođačima bezbednih i pouzdanih izolacionih motki sa zagarantovanim kvalitetom, a JINPOWER mu je brzo privukao pažnju. Međutim, nakon što je poslao upit, ustanovio je da cena premašuje njegova očekivanja.

Sunu je pomogao Sjao Ši, prodajni predstavnik kompanije JINPOWER. Uveren u proizvode kompanije, Sjao Ši je objasnio da JINPOWER u istraživanju, razvoju i proizvodnji uvek daje prednost kvalitetu. Ne samo da su materijali i proizvodni procesi vodeći u industriji, već je kompletna dokumentacija o usaglašenosti—uključujući sertifikate o usaglašenosti i izveštaje o inspekciji treće strane—takođe potpuna.

Sun je dodao Sjao Šija na WeChat-u i pregledao slike proizvoda. Kvalitet je zaista izgledao znatno bolje od onoga što je ranije kupovao, ali razlika u ceni je i dalje predstavljala prepreku.

Nakon što su pregovori dospeli u ćorsokak, Sjao Ši je predložio praktično rešenje:

Sun bi najpre mogao da kupi jedan ili dva kompleta uzoraka za procenu u elektrani. Ako elektrana potvrdi jasno poboljšanje kvaliteta, prirodno bi bila spremna da poveća budžet—a tada pitanje cene više ne bi predstavljalo problem. Sun je smatrao da vredi pokušati. Odmah je izvršio uplatu putem WeChat-a i po ponuđenoj ceni naručio dva kompleta uzoraka.

Nekoliko dana kasnije, izolacione motke su stigle. Čim je otvorio paket, Sun je odmah primetio jasnu razliku u poređenju sa svojim prethodnim proizvodima. Kvalitet izrade bio je znatno bolji, a svi potrebni sertifikati i izveštaji o ispitivanju bili su priloženi. Pored toga, u paketu je bio priložen i katalog proizvoda JINPOWER.

Ubrzo nakon isporuke, Sjao Ši je pozvao da proveri rezultate inspekcije i takođe predstavio druge povezane bezbednosne proizvode koji bi elektrani mogli biti potrebni.

Sun je lično odneo nove izolacione motke u elektranu. Kao što se očekivalo, nakon procene su u potpunosti odobrene, a elektrana je pristala da zameni prethodne proizvode i shodno tome poveća budžet.

Čak i pre nego što je napustio elektranu, Sun je pozvao Sjao Šija i rekao da će od sada, kad god elektrani budu potrebni bezbednosni alati i oprema, dolaziti u JINPOWER.