Huko Nanjing, mteja aliagiza kundi la tepu za onyo zilizochapishwa kwa muundo maalum, zikiwa zimefungashwa kwenye masanduku. Pande zote mbili hapo awali zilikuwa zimekubaliana kuhusu ratiba ya uwasilishaji, na Jinneng Electric ilikuwa tayari imekamilisha uzalishaji mapema na kuandaa kusafirisha bidhaa asubuhi hiyo.
Hata hivyo, muda mfupi kabla ya kutumwa, mteja alipiga simu ghafla akiwa na ombi la dharura: kutokana na mabadiliko ya hali, tepu za onyo zilihitaji kutumika siku hiyo hiyo. Sauti yake kwenye simu ilikuwa imejaa wasiwasi na kukosa msaada. Baada ya kusikia hili, wafanyakazi wa Jinneng Electric pia walihangaika sana.