En Nanjing, un cliente realizó un pedido de un lote de cinta de advertencia impresa personalizada en embalaje en caja. Ambas partes habían acordado originalmente el calendario de entrega, y Jinneng Electric ya había completado la producción con antelación y se preparaba para enviar la mercancía esa mañana.
Sin embargo, justo antes del despacho, el cliente llamó de repente con una solicitud urgente: debido a un cambio de circunstancias, la cinta de advertencia debía ponerse en uso ese mismo día. El tono por teléfono estaba cargado de ansiedad e impotencia. Al escuchar esto, los empleados de Jinneng Electric también se mostraron extremadamente preocupados.