בנאנג'ינג, לקוח הזמין אצווה של סרטי אזהרה מודפסים בהתאמה אישית, באריזות קרטון. שני הצדדים הסכימו מראש על לוח הזמנים לאספקה, ו-Jinneng Electric כבר השלימה את הייצור מבעוד מועד והתכוננה לשלוח את הסחורה באותו בוקר.
אולם, ממש לפני המשלוח, הלקוח התקשר לפתע בבקשה דחופה: עקב שינוי בנסיבות, היה צורך להשתמש בסרטי האזהרה כבר באותו היום. בקולו נשמעו חרדה וחוסר אונים. לאחר ששמעו זאת, גם עובדי Jinneng Electric נעשו מודאגים מאוד.