Nanjing'de, bir müşteri kutulu ambalajda bir parti özelleştirilmiş baskılı uyarı bandı siparişi verdi. Her iki taraf başlangıçta teslimat takvimi üzerinde anlaşmıştı, ve Jinneng Electric üretimi önceden tamamlamış ve o sabah malları sevk etmeye hazırlanmıştı.
Ancak, sevkiyattan hemen önce, müşteri acil bir taleple aniden aradı: koşullardaki bir değişiklik nedeniyle, uyarı bandının aynı gün kullanıma alınması gerekiyordu. Telefondaki ses kaygı ve çaresizlikle doluydu. Bunu duyan Jinneng Electric çalışanları da son derece endişelendi.