À Nanjing, un client a passé une commande pour un lot de ruban d’avertissement imprimé personnalisé en emballage en boîte. Les deux parties avaient initialement convenu du calendrier de livraison, et Jinneng Electric avait déjà terminé la production à l’avance et se préparait à expédier les marchandises ce matin-là.
Cependant, juste avant l’expédition, le client a soudainement appelé avec une demande urgente : en raison d’un changement de circonstances, le ruban d’avertissement devait être mis en service le jour même. Le ton au téléphone était empreint d’anxiété et d’impuissance. En entendant cela, les employés de Jinneng Electric sont également devenus extrêmement préoccupés.