Le responsable Cheng n'osa pas tarder et se précipita immédiatement au département produits avec les dessins. Ses collègues se rassemblèrent autour de lui, discutant avec enthousiasme des dessins et donnant leurs avis. Après une discussion, le responsable Cheng dut retourner à sa place avec regret et rappeler le client : "Je viens de discuter de cette armoire avec mes collègues du département produits. Son apparence est trop différente de nos conceptions habituelles. Pour être honnête, il nous est vraiment difficile de répondre exactement à vos exigences pour le moment." Le client poussa un léger soupir à l'autre bout du fil, et sa déception sembla traverser directement le combiné. Le responsable Cheng ressentit une pointe de malaise. Mais après une pause, il éleva la voix et dit fermement : "Cependant, soyez rassuré ! Jineng Power n'abandonne jamais facilement. Le fait que vous ayez choisi de nous contacter montre la confiance que vous nous accordez. Notre département de développement produits fera tout son possible pour explorer toutes les possibilités et s'efforcera de répondre à vos besoins." Après avoir raccroché, le responsable Cheng transmit immédiatement les dessins à l'équipe technique produits, en soulignant tout particulièrement les besoins urgents du client et l'importance de ce projet.

Après avoir reçu la mission, l'équipe technique lança rapidement une séance de brainstorming. Chacun étudia méticuleusement chaque détail des plans, essayant de trouver une percée parmi les lignes et annotations complexes. Quelqu'un suggéra : "Cette partie de la structure semble complexe, mais si nous l'envisageons sous un autre angle, en nous référant à l'approche d'assemblage de notre projet précédent, cela pourrait fonctionner." D'autres conseillèrent : "Cette conception nécessite une réflexion attentive ; elle doit répondre aux exigences de résistance tout en tenant compte du coût et de la difficulté de fabrication..." Pendant ce temps, le client fit preuve d'une grande patience et d'une grande confiance, en fournissant des informations et paramètres plus détaillés afin de mieux comprendre ses besoins.

Au cours de la résolution du problème, les difficultés se succédèrent. Le plus grand défi était que le client exigeait qu'un certain panneau de l'armoire à outils soit démontable afin de faciliter l'ajout ultérieur de ses outils spéciaux, un problème presque insoluble avec les procédés de fabrication conventionnels. Les méthodes de connexion existantes risquaient d'endommager la structure globale après démontage, ce qui rendait difficile la garantie de l'étanchéité et de la stabilité. L'équipe technique et le client communiquèrent à plusieurs reprises, réfléchissant ensemble et essayant constamment de nouvelles solutions. Finalement, quelqu'un suggéra d'ajouter des vis et des panneaux spécialement personnalisés sur le bord du panneau, afin d'assurer à la fois un démontage facile et la stabilité globale de l'armoire. Après plusieurs tests de simulation, cette solution fut validée avec succès.

Après une semaine de discussions et de conception intensives, lorsque le responsable Cheng présenta le rendu de conception au client, celui-ci exprima une grande satisfaction et son approbation. "Comme on pouvait s'y attendre d'une grande marque dotée de solides capacités de R&D, vous avez trouvé un moyen de résoudre nos problèmes. Je vous suis vraiment reconnaissant et j'adhère à votre philosophie de résolution des problèmes. J'espère que nous pourrons coopérer à long terme à l'avenir."

“Nous ne cherchons pas les raisons pour lesquelles cela ne peut pas être fait ; nous trouvons les moyens de le faire fonctionner.”JINPOWER n'a jamais accepté "Je ne peux pas le faire" comme réponse. Au contraire, elle estime que tant qu'un client a un besoin, il faut trouver un moyen d'y répondre.