Fiducia dei clienti

Il responsabile Cheng non osò ritardare e si precipitò immediatamente al reparto prodotti con i disegni. I suoi colleghi si riunirono intorno a lui, discutendo con entusiasmo dei disegni e offrendo le proprie opinioni. Dopo la discussione, il responsabile Cheng dovette tornare con rammarico alla sua postazione e richiamare il cliente: «Ho appena discusso di questo armadio con i miei colleghi del reparto prodotti. L'aspetto è troppo diverso dai nostri design abituali. A dire il vero, al momento per noi è davvero difficile soddisfare esattamente le vostre esigenze». Dall'altra parte della linea, il cliente sospirò sommessamente; la delusione sembrava viaggiare direttamente attraverso il ricevitore. Il responsabile Cheng provò un senso di inquietudine. Ma dopo una pausa, alzò la voce e disse con fermezza: «Tuttavia, state tranquilli! Jineng Power non si arrende mai facilmente. Il fatto che abbiate scelto di contattarci dimostra la vostra fiducia in noi. Il nostro reparto di sviluppo prodotto farà tutto il possibile per esplorare ogni possibilità e cercherà di soddisfare al meglio le vostre esigenze». Dopo aver riattaccato, il responsabile Cheng