ຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງລູກຄ້າ

ຜູ້ຈັດການ Cheng ບໍ່ກ້າລ່າຊ້າ ແລະໄດ້ຮີບໄປຍັງພະແນກຜະລິດພັນພ້ອມກັບແບບແຕ້ມທັນທີ. ບັນດາເພື່ອນຮ່ວມງານໄດ້ພາກັນມາຮວມຕົວຮອບແບບແຕ້ມ ພ້ອມທັງປຶກສາຫາລືຢ່າງກະຕືລືລົ້ນ ແລະສະເໜີຄວາມຄິດເຫັນ. ຫຼັງຈາກປຶກສາຫາລືກັນແລ້ວ ຜູ້ຈັດການ Cheng ຈຳເປັນຕ້ອງກັບໄປນັ່ງທີ່ໂຕະຂອງຕົນດ້ວຍຄວາມເສຍດາຍ ແລະໂທກັບຫາລູກຄ້າວ່າ: “ຂ້ອຍຫາກໍ່ປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບຕູ້ນີ້ກັບເພື່ອນຮ່ວມງານໃນພະແນກຜະລິດພັນ. ຮູບລັກສະນະຂອງມັນແຕກຕ່າງຈາກຮູບແບບປົກກະຕິຂອງພວກເຮົາຫຼາຍເກີນໄປ. ເວົ້າຕາມຄວາມຈິງ ຕອນນີ້ພວກເຮົາພົບວ່າການຕອບສະໜອງຕາມຄວາມຕ້ອງການອັນແນ່ນອນຂອງທ່ານເປັນເລື່ອງຍາກຫຼາຍ.” ອີກຝ່າຍໜຶ່ງຂອງສາຍໂທລະສັບ ລູກຄ້າໄດ້ຖອນຫາຍໃຈເບົາໆ ແລະຄວາມຜິດຫວັງເໝືອນຈະສົ່ງຜ່ານຫູຟັງມາໂດຍກົງ. ຜູ້ຈັດການ Cheng ຮູ້ສຶກບໍ່ສະບາຍໃຈ. ແຕ່ຫຼັງຈາກຢຸດຄິດຊົ່ວຄູ່ ລາວໄດ້ເວົ້າດ້ວຍສຽງໜັກແໜ້ນວ່າ: “ແຕ່ຢ່າງໃດກໍຕາມ ກະລຸນາວາງໃຈໄດ້! Jineng Power ບໍ່ເຄີຍຍອມແພ້ງ່າຍໆ. ການທີ່ທ່ານເລືອກຕິດຕໍ່ຫາພວກເຮົາ ສະແດງເຖິງຄວາມໄວ້ວາງໃຈທີ່ທ່ານມີຕໍ່ພວກເຮົາ. ພະແນກພັດທະນາຜະລິດພັນຂອງພວກເຮົາຈະພະຍາຍາມຢ່າງເຕັມທີ່ ເພື່ອສຳຫຼວດທຸກຄວາມເປັນໄປໄດ້ ແລະພະຍາຍາມຢ່າງສຸດຄວາມສາມາດເພື່ອຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ.” ຫຼັງຈາກວາງສາຍ ຜູ້ຈັດການ