Доверие на клиентите

Мениджър Чън не посмя да губи време и веднага се втурна към производствения отдел с чертежите. Колегите му се събраха около него, ентусиазирано обсъждайки чертежите и предлагайки своите мнения. След обсъждането мениджър Чън трябваше със съжаление да се върне на мястото си и да се обади обратно на клиента: „Току-що обсъдих този шкаф с колегите си от производствения отдел. Външният му вид е твърде различен от обичайните ни дизайни. Честно казано, в момента наистина ни е трудно да изпълним точно вашите изисквания.“ Клиентът тихо въздъхна от другия край на линията, а разочарованието сякаш премина директно през слушалката. Мениджър Чън усети пристъп на безпокойство. Но след кратка пауза той повиши глас и твърдо каза: „Въпреки това, моля, бъдете спокоен! Jineng Power никога не се отказва лесно. Фактът, че избрахте да се свържете с нас, показва доверието ви към нас. Нашият отдел за разработване на продукти ще направи всичко възможно да проучи всички възможности и ще положи максимални усилия, за да отговори на вашите нужди.“ След като затвори, мениджърът