Sun, seorang distributor di Dongying, Shandong, bekerja sama dengan pembangkit listrik setempat. Baru-baru ini, ia terganggu oleh masalah serius: pembangkit listrik tersebut melaporkan bahwa tongkat operasi yang ia pasok berkualitas buruk dan tidak memiliki sertifikat inspeksi yang sesuai, sehingga tidak dapat lolos penerimaan dan digunakan.

Solusi paling langsung adalah mengganti pemasok. Jadi Sun mencari secara daring produsen tongkat operasi yang aman dan andal dengan kualitas terjamin, dan JINPOWER segera menarik perhatiannya. Namun, setelah mengajukan pertanyaan, ia mendapati bahwa harganya melebihi ekspektasinya.

Sun dibantu oleh Xiao Shi, perwakilan penjualan dari JINPOWER. Dengan keyakinan terhadap produk perusahaan, Xiao Shi menjelaskan bahwa JINPOWER selalu memprioritaskan kualitas dalam R&D dan produksi. Tidak hanya bahan dan proses manufakturnya yang memimpin industri, tetapi dokumen kepatuhan lengkap—termasuk sertifikat kesesuaian dan laporan inspeksi pihak ketiga—juga tersedia lengkap.

Sun menambahkan Xiao Shi di WeChat dan meninjau gambar produk. Kualitasnya memang terlihat jauh lebih baik daripada yang pernah ia beli sebelumnya, tetapi selisih harga tetap menjadi titik kendala.

Setelah negosiasi menemui jalan buntu, Xiao Shi mengusulkan solusi praktis:

Sun dapat terlebih dahulu membeli satu atau dua set sampel untuk dievaluasi oleh pembangkit listrik. Jika pembangkit tersebut memastikan adanya peningkatan kualitas yang jelas, mereka secara alami akan bersedia meningkatkan anggaran—dan pada saat itu, masalah harga tidak lagi menjadi masalah.Sun merasa ini layak dicoba. Ia segera mentransfer pembayaran melalui WeChat dan memesan dua set sampel sesuai harga penawaran.

Beberapa hari kemudian, tongkat operasi tiba. Saat membongkar kemasan, Sun segera melihat perbedaan yang jelas dibandingkan dengan produk sebelumnya. Kualitas pembuatannya jauh lebih baik, dan semua sertifikat serta laporan pengujian yang diperlukan telah disertakan. Selain itu, katalog produk JINPOWER juga disertakan dalam paket.

Tak lama setelah pengiriman, Xiao Shi menelepon untuk menindaklanjuti hasil inspeksi dan juga memperkenalkan produk keselamatan terkait lainnya yang mungkin dibutuhkan oleh pembangkit listrik.

Sun secara pribadi membawa tongkat operasi baru tersebut ke pembangkit listrik. Seperti yang diharapkan, semuanya disetujui sepenuhnya setelah evaluasi, dan pembangkit tersebut setuju untuk mengganti produk sebelumnya serta meningkatkan anggaran sesuai kebutuhan.

Sebelum bahkan meninggalkan pembangkit, Sun menelepon Xiao Shi dan mengatakan bahwa mulai sekarang, setiap kali pembangkit listrik membutuhkan alat dan peralatan keselamatan, ia akan datang ke JINPOWER.