Sun, un distribuitor din Dongying, Shandong, colaborează cu o centrală electrică locală. Recent, s-a confruntat cu o problemă serioasă: centrala electrică a raportat că prăjinile de manevră pe care le-a furnizat erau de slabă calitate și nu aveau certificate de inspecție corespunzătoare, ceea ce făcea imposibilă trecerea recepției și punerea lor în funcțiune.

Cea mai directă soluție ar fi fost schimbarea furnizorului. Astfel, Sun a căutat online producători de prăjini de manevră sigure și fiabile, cu calitate garantată, iar JINPOWER i-a atras rapid atenția. Totuși, după ce a solicitat o ofertă, a constatat că prețul depășea așteptările sale.

Sun a fost asistat de Xiao Shi, reprezentant de vânzări al JINPOWER. Încrezător în produsele companiei, Xiao Shi a explicat că JINPOWER prioritizează întotdeauna calitatea în cercetare, dezvoltare și producție. Nu numai că materialele și procesele de fabricație sunt de top în industrie, dar documentația completă de conformitate—incluzând certificate de conformitate și rapoarte de inspecție ale terților—este, de asemenea, disponibilă în totalitate.

Sun l-a adăugat pe Xiao Shi pe WeChat și a analizat imaginile produselor. Calitatea părea într-adevăr semnificativ mai bună decât a produselor pe care le achiziționase anterior, însă diferența de preț a rămas un punct sensibil.

După ce negocierile au ajuns într-un impas, Xiao Shi a propus o soluție practică:

Sun putea cumpăra mai întâi unul sau două seturi de mostre pentru ca centrala electrică să le evalueze. Dacă centrala confirma o îmbunătățire clară a calității, ar fi fost în mod natural dispusă să mărească bugetul—iar în acel moment, problema prețului nu ar mai fi fost o problemă. Sun a considerat că merita încercat. A transferat imediat plata prin WeChat și a comandat două seturi de mostre la prețul cotat.

Câteva zile mai târziu, prăjinile de manevră au sosit. La despachetare, Sun a observat imediat o diferență clară față de produsele sale anterioare. Calitatea construcției era semnificativ mai bună, iar toate certificatele și rapoartele de testare necesare erau incluse. În plus, în colet era inclus și un catalog de produse JINPOWER.

La scurt timp după livrare, Xiao Shi a sunat pentru a urmări rezultatele inspecției și a prezentat, de asemenea, alte produse de siguranță conexe de care centrala electrică ar putea avea nevoie.

Sun a dus personal noile prăjini de manevră la centrala electrică. După cum era de așteptat, acestea au fost aprobate integral după evaluare, iar centrala a acceptat să înlocuiască produsele anterioare și să mărească bugetul în consecință.

Chiar înainte de a părăsi centrala, Sun l-a sunat pe Xiao Shi și i-a spus că, de atunci înainte, ori de câte ori centrala electrică ar avea nevoie de unelte și echipamente de siguranță, va apela la JINPOWER.