청 매니저는 지체할 엄두도 내지 못하고 도면을 들고 즉시 제품 부서로 달려갔습니다. 동료들은 주변에 모여 열정적으로 도면에 대해 논의하고 의견을 제시했습니다. 논의 후, 청 매니저는 아쉬움을 안고 자리로 돌아와 고객에게 다시 전화를 걸 수밖에 없었습니다: "방금 제품 부서 동료들과 이 캐비닛에 대해 논의했습니다. 외관이 저희의 일반적인 디자인과 너무 다릅니다. 솔직히 말씀드리면, 현재로서는 고객님의 정확한 요구 사항을 충족하기가 정말 어렵습니다." 전화기 반대편에서 고객은 나지막이 한숨을 쉬었고, 그 실망감이 수화기를 통해 그대로 전해지는 듯했습니다. 청 매니저는 불안한 마음이 들었습니다. 그러나 잠시 후, 그는 목소리를 높여 단호하게 말했습니다, "하지만, 안심해 주십시오! Jineng Power는 결코 쉽게 포기하지 않습니다. 저희에게 연락하기로 선택하신 것은 저희에 대한 신뢰를 보여줍니다. 저희 제품 개발 부서는 모든 가능성을 최선을 다해 모색하고 고객님의 요구를 충족하기 위해 최선을 다하겠습니다." 전화를 끊은 후, 매니저
