Клиенттердің сенімі

Менеджер Чэн кідірмей, сызбаларды алып, бірден өнім бөліміне асыға жөнелді. Әріптестері айнала жиналып, сызбаларды қызу талқылап, өз пікірлерін білдірді. Талқылаудан кейін менеджер Чэн амалсыздан өкінішпен орнына оралып, клиентке қайта қоңырау шалуға мәжбүр болды: «Мен бұл шкафты өнім бөліміндегі әріптестеріммен талқыладым. Оның сыртқы келбеті біздегі әдеттегі дизайндардан тым ерекшеленеді. Шынымды айтсам, дәл қазір сіздің нақты талаптарыңызды орындау бізге өте қиын». Телефонның арғы жағындағы клиент жай ғана күрсінді, оның көңілі қалуы тұтқадан тікелей жеткендей болды. Менеджер Чэн мазасыздана бастады. Бірақ сәл кідірістен кейін ол дауысын көтеріп, нық айтты: «Алайда, алаңдамаңыз! Jineng Power ешқашан оңайлықпен берілмейді. Бізге хабарласуды таңдауыңыз бізге деген сеніміңізді білдіреді. Біздің өнімдерді әзірлеу бөлімі барлық мүмкіндіктерді зерттеп, қажеттіліктеріңізді қанағаттандыру үшін бар күшін салады». Қоңырауды аяқтағаннан кейін, менеджер