Для таких секторов, как общественное питание, уход за пожилыми людьми и школы—где безопасность пищевых продуктов имеет критически важное значение—противогрызунные барьеры (дверные защитные барьеры) являются необходимыми средствами безопасности. Они часто определяют, сможет ли предприятие успешно пройти санитарную проверку органов по контролю безопасности пищевых продуктов. Однако многие компании испытывают затруднения при выборе противогрызунных барьеров. При таком количестве доступных материалов и различных спецификаций какой противогрызунный барьер может эффективно предотвращать проникновение грызунов? И как правильно выбрать подходящий вариант, чтобы успешно пройти проверку безопасности?

Недавно господин Zhang из Anhui столкнулся с похожей проблемой. В середине прошлого месяца учреждение по уходу за пожилыми людьми, которым он управляет, получило требование от органа по контролю безопасности пищевых продуктов провести исправления. Во время проверки безопасности было обнаружено, что входы и выходы обеденной зоны и кухни не были оборудованы противогрызунными барьерами в соответствии с требованиями. В результате учреждению было предписано завершить исправления в течение трех дней.

Однако господин Zhang ранее ничего не знал о противогрызунных барьерах. Он не был уверен, какой материал выбрать, какой размер ему нужен и даже как правильно выполнить замеры. Тем не менее для него установка противогрызунных барьеров была обязательным требованием для прохождения проверки. Поскольку времени оставалось мало, он начал искать информацию в интернете и нашел JINPOWER.

Узнав о ситуации господина Zhang, сотрудники JINPOWER подробно объяснили назначение, материалы и стандартные требования к высоте противогрызунных барьеров. Вскоре господин Zhang получил базовое понимание. Затем сотрудники провели видеозвонок, чтобы увидеть фактические условия кухни и обеденной зоны. Во время звонка они заметили, что обе стороны входа в ресторан облицованы плиткой, а стены имеют неправильную форму. На основании этих условий сотрудники шаг за шагом объяснили господину Zhang, как выполнить замеры, и предложили решение для установки на наружную стену.

Господин Zhang разместил заказ в тот же день. Однако орган по контролю безопасности пищевых продуктов должен был провести повторную проверку на следующий день. Даже если бы завод работал сверхурочно, чтобы завершить изготовление изделия, и сразу организовал отправку экспресс-доставкой, он не мог гарантировать прибытие и установку к следующему дню. Как и ожидалось, на третий день инспекторы прибыли по графику для приемочной проверки.

В тот момент противогрызунные барьеры все еще находились в пути.

Понимая срочность ситуации, сотрудники JINPOWER быстро предприняли действия для поддержки клиента. Через телефон господина Zhang они напрямую связались с представителями органа по контролю безопасности пищевых продуктов и объяснили, что барьеры уже были заказаны в соответствии с требованиями, но еще не прибыли из-за ограниченного времени. Благодаря этой координации органы предоставили дополнительные два дня для завершения работ.

Благодаря предварительной видеоконсультации команда JINPOWER заранее предвидела возможные сложности при установке и подготовила необходимые аксессуары, минимизировав задержки, вызванные заменами или дополнительными отправками. После прибытия противогрызунных барьеров господин Zhang успешно завершил установку под руководством сотрудников JINPOWER и прошел проверку с первой попытки.

Еще раз JINPOWER продемонстрировала свою философию обслуживания на деле—служить каждому клиенту с преданностью и заботой.