Für Bereiche wie Gastronomie, Seniorenpflege und Schulen—wo Lebensmittelsicherheit von entscheidender Bedeutung ist—sind Nagetiersperren (Türschutz) unverzichtbare Sicherheitsmittel. Sie entscheiden oft darüber, ob ein Unternehmen Hygieneinspektionen durch Lebensmittelsicherheitsbehörden erfolgreich bestehen kann. Viele Unternehmen sind jedoch bei der Auswahl von Nagetiersperren verunsichert. Bei so vielen verfügbaren Materialien und unterschiedlichen Spezifikationen: Welche Art von Nagetiersperre kann Nagetiere wirksam fernhalten? Und wie sollten sie die richtige auswählen, um sicherzustellen, dass sie Sicherheitsinspektionen reibungslos bestehen?

Kürzlich hatte Herr Zhang aus Anhui ein ähnliches Problem. Mitte letzten Monats wurde die von ihm verwaltete Senioreneinrichtung von der Lebensmittelsicherheitsbehörde aufgefordert, Nachbesserungen vorzunehmen. Bei einer Sicherheitsinspektion wurde festgestellt, dass die Ein- und Ausgänge des Speisebereichs und der Küche nicht wie vorgeschrieben mit Nagetiersperren ausgestattet waren. Daher wurde die Einrichtung angewiesen, die Nachbesserung innerhalb von drei Tagen abzuschließen.

Herr Zhang hatte jedoch zuvor keine Kenntnisse über Nagetiersperren. Er war unsicher, welches Material er wählen sollte, welche Größe er benötigte und sogar, wie er korrekt messen sollte. Für ihn war die Installation von Nagetiersperren jedoch eine zwingende Voraussetzung, um die Inspektion zu bestehen. Da nur wenig Zeit blieb, suchte er online und fand JINPOWER.

Nachdem JINPOWERs Mitarbeiter von Herrn Zhangs Situation erfahren hatten, gaben sie eine detaillierte Erklärung zur Funktion, zu den Materialien und zu den Anforderungen an die Standardhöhe von Nagetiersperren. Bald gewann Herr Zhang ein grundlegendes Verständnis. Anschließend führten die Mitarbeiter einen Videoanruf durch, um die tatsächlichen Gegebenheiten in Küche und Speisebereich zu betrachten. Während des Anrufs stellten sie fest, dass beide Seiten des Restauranteingangs gefliest waren und die Wände unregelmäßige Formen hatten. Auf Grundlage dieser Gegebenheiten leiteten die Mitarbeiter Herrn Zhang Schritt für Schritt beim Messen an und schlugen eine Lösung zur Installation an der Außenwand vor.

Herr Zhang gab die Bestellung noch am selben Tag auf. Die Lebensmittelsicherheitsbehörde sollte jedoch am folgenden Tag eine weitere Inspektion durchführen. Selbst wenn das Werk Überstunden machen würde, um das Produkt fertigzustellen, und einen sofortigen Versand per Expressversand veranlassen würde, konnte die Ankunft und Installation bis zum nächsten Tag nicht garantiert werden. Wie erwartet trafen die Inspektoren am dritten Tag planmäßig zur Abnahmeprüfung ein.

In diesem Moment befanden sich die Nagetiersperren noch auf dem Transportweg.

Da JINPOWERs Mitarbeiter die Dringlichkeit der Situation erkannten, handelten sie schnell, um den Kunden zu unterstützen. Über das Telefon von Herrn Zhang kommunizierten sie direkt mit den Beamten der Lebensmittelsicherheitsbehörde und erklärten, dass die Sperren bereits gemäß den Anforderungen bestellt worden waren, aufgrund der knappen Zeit jedoch noch nicht eingetroffen waren. Durch diese Abstimmung gewährten die Behörden eine zusätzliche Frist von zwei Tagen für die Fertigstellung.

Dank der früheren Videoberatung hatte JINPOWERs Team potenzielle Installationsschwierigkeiten vorausgesehen und das notwendige Zubehör im Voraus vorbereitet, wodurch Verzögerungen durch Austausch oder zusätzliche Lieferungen minimiert wurden. Nachdem die Nagetiersperren eingetroffen waren, schloss Herr Zhang die Installation unter Anleitung von JINPOWERs Mitarbeitern erfolgreich ab und bestand die Inspektion beim ersten Versuch.

Einmal mehr demonstrierte JINPOWER seine Servicephilosophie durch Handeln—jeden Kunden mit Engagement und Sorgfalt zu betreuen.