Pour les secteurs tels que la restauration, les soins aux personnes âgées et les écoles—où la sécurité alimentaire est essentielle—les barrières anti-rongeurs (protections de porte) sont des équipements de sécurité indispensables. Elles déterminent souvent si une entreprise peut réussir les inspections sanitaires menées par les autorités de sécurité alimentaire. Cependant, de nombreuses entreprises se sentent perdues au moment de choisir des barrières anti-rongeurs. Avec autant de matériaux et de spécifications différentes disponibles, quel type de barrière anti-rongeurs peut empêcher efficacement les rongeurs? Et comment choisir la bonne solution afin de réussir sans difficulté les inspections de sécurité?

Récemment, M. Zhang, originaire de Anhui, a rencontré un problème similaire. Au milieu du mois dernier, son établissement de soins pour personnes âgées a été tenu par les autorités de sécurité alimentaire de procéder à des rectifications. Lors d’une inspection de sécurité, il a été constaté que les entrées et sorties de la zone de restauration et de la cuisine n’étaient pas équipées de barrières anti-rongeurs comme requis. En conséquence, il a été demandé à l’établissement de terminer la rectification dans un délai de trois jours.

Cependant, M. Zhang ne connaissait pas les barrières anti-rongeurs auparavant. Il ne savait pas quel matériau choisir, quelle taille il lui fallait, ni même comment mesurer correctement. Pourtant, pour lui, l’installation de barrières anti-rongeurs était une exigence obligatoire pour réussir l’inspection. Comme il restait peu de temps, il a effectué une recherche en ligne et a trouvé JINPOWER.

Après avoir pris connaissance de la situation de M. Zhang, le personnel de JINPOWER lui a fourni une explication détaillée sur la fonction, les matériaux et les exigences de hauteur standard des barrières anti-rongeurs. Très vite, M. Zhang a acquis une compréhension de base. Le personnel a ensuite effectué un appel vidéo afin d’observer les conditions réelles de la cuisine et de la zone de restauration. Pendant l’appel, ils ont observé que les deux côtés de l’entrée du restaurant étaient carrelés et que les murs présentaient des formes irrégulières. Sur la base de ces conditions, le personnel a guidé M. Zhang étape par étape sur la manière de prendre les mesures et a proposé une solution d’installation murale extérieure.

M. Zhang a passé commande le jour même. Cependant, les autorités de sécurité alimentaire devaient effectuer une nouvelle inspection le lendemain. Même si l’usine travaillait en heures supplémentaires pour terminer le produit et organisait immédiatement une expédition par livraison express, elle ne pouvait pas garantir l’arrivée et l’installation pour le lendemain. Comme prévu, le troisième jour, les inspecteurs sont arrivés à l’heure prévue pour la vérification d’acceptation.

À ce moment-là, les barrières anti-rongeurs étaient encore en transit.

Comprenant l’urgence de la situation, le personnel de JINPOWER a agi rapidement pour soutenir le client. Par le téléphone de M. Zhang, il a communiqué directement avec les responsables de la sécurité alimentaire, en expliquant que les barrières avaient déjà été commandées conformément aux exigences, mais qu’elles n’étaient pas encore arrivées en raison des contraintes de temps. Grâce à cette coordination, les autorités ont accordé deux jours supplémentaires pour l’achèvement.

Grâce à la consultation vidéo précédente, l’équipe de JINPOWER avait anticipé les difficultés potentielles d’installation et préparé à l’avance les accessoires nécessaires, réduisant au minimum les retards causés par des remplacements ou des expéditions supplémentaires. Une fois les barrières anti-rongeurs arrivées, M. Zhang a réussi à terminer l’installation sous la direction du personnel de JINPOWER et a réussi l’inspection dès la première tentative.

Une fois encore, JINPOWER a démontré sa philosophie de service par l’action—servir chaque client avec dévouement et attention.