V odvětvích, jako je stravování, péče o seniory a školství, kde je bezpečnost potravin zásadní, jsou zábrany proti hlodavcům (ochranné dveřní lišty) nezbytnými bezpečnostními prostředky. Často rozhodují o tom, zda podnik úspěšně projde hygienickou kontrolou orgánů pro bezpečnost potravin. Mnoho společností však při výběru zábran proti hlodavcům tápe. Na trhu je k dispozici mnoho materiálů a různých specifikací – jaký typ zábrany může účinně zabránit vniknutí hlodavců? A jak vybrat správný produkt, aby bylo možné bez problémů projít bezpečnostní kontrolou?

Podobný problém nedávno řešil pan Zhang z provincie Anhui. V polovině minulého měsíce bylo zařízení pro péči o seniory, které spravuje, orgánem pro bezpečnost potravin vyzváno k nápravě. Při bezpečnostní kontrole bylo zjištěno, že vchody a východy jídelny a kuchyně nebyly podle požadavků vybaveny zábranami proti hlodavcům. Zařízení proto dostalo pokyn dokončit nápravná opatření do tří dnů.

Pan Zhang však o zábranách proti hlodavcům předtím nic nevěděl. Nebyl si jistý, jaký materiál zvolit, jakou velikost potřebuje ani jak správně provést měření. Instalace zábran proti hlodavcům pro něj však byla povinným požadavkem pro úspěšné absolvování kontroly. Protože mu zbývalo jen málo času, hledal na internetu a našel společnost JINPOWER.

Po seznámení se situací pana Zhanga pracovníci společnosti JINPOWER podrobně vysvětlili funkci, materiály a standardní požadavky na výšku zábran proti hlodavcům. Pan Zhang brzy získal základní přehled. Pracovníci poté uskutečnili videohovor, aby si prohlédli skutečný stav kuchyně a jídelny. Během hovoru zjistili, že obě strany vstupu do restaurace jsou obloženy dlaždicemi a stěny mají nepravidelný tvar. Na základě těchto podmínek pracovníci pana Zhanga krok za krokem provedli měřením a navrhli řešení instalace na vnější stranu stěny.

Pan Zhang objednávku zadal ještě tentýž den. Orgán pro bezpečnost potravin však naplánoval další kontrolu na následující den. I kdyby továrna pracovala přesčas, aby výrobek dokončila, a zajistila okamžité odeslání expresní přepravou, nebylo možné zaručit jeho doručení a instalaci do následujícího dne. Jak se očekávalo, třetí den dorazili inspektoři podle plánu k přejímací kontrole.

V té době byly zábrany proti hlodavcům stále na cestě.

Pracovníci společnosti JINPOWER si uvědomili naléhavost situace a rychle začali zákazníkovi pomáhat. Prostřednictvím telefonu pana Zhanga přímo komunikovali s úředníky odpovědnými za bezpečnost potravin a vysvětlili jim, že zábrany již byly objednány v souladu s požadavky, ale kvůli časové tísni ještě nedorazily. Na základě této koordinace poskytly úřady další dva dny na dokončení nápravných opatření.

Díky předchozí videokonzultaci tým společnosti JINPOWER předvídal možné potíže s instalací a předem připravil potřebné příslušenství, čímž minimalizoval zpoždění způsobená výměnami nebo dodatečnými zásilkami. Jakmile zábrany proti hlodavcům dorazily, pan Zhang s podporou pracovníků společnosti JINPOWER instalaci úspěšně dokončil a kontrolou prošel hned napoprvé.

Společnost JINPOWER tak svými činy znovu prokázala svou filozofii služeb – každému zákazníkovi poskytuje oddanou a pečlivou podporu.