Az olyan ágazatokban, mint a vendéglátás, az idősgondozás és az iskolák – ahol az élelmiszerbiztonság kiemelten fontos –, a rágcsálóvédő küszöbvédők (ajtóvédők) alapvető biztonsági eszközök. Gyakran ez határozza meg, hogy egy vállalkozás sikeresen megfelel-e az élelmiszerbiztonsági hatóságok higiéniai ellenőrzéseinek. Sok vállalat azonban bizonytalan a rágcsálóvédő küszöbvédők kiválasztásakor. A rendelkezésre álló számos anyag és eltérő specifikáció mellett milyen rágcsálóvédő küszöbvédő képes hatékonyan megelőzni a rágcsálók bejutását? És hogyan választható ki a megfelelő termék a biztonsági ellenőrzések zökkenőmentes teljesítéséhez?

Nemrég Zhang úr, Anhui tartományból, hasonló problémával szembesült. A múlt hónap közepén az általa vezetett idősgondozó intézményt az élelmiszerbiztonsági hatóság helyesbítő intézkedésekre kötelezte. Egy biztonsági ellenőrzés során megállapították, hogy az étkező és a konyha be- és kijáratai nem voltak az előírásoknak megfelelő rágcsálóvédő küszöbvédőkkel ellátva. Ennek eredményeként az intézményt arra utasították, hogy három napon belül végezze el a helyesbítést.

Zhang úr azonban korábban nem rendelkezett ismeretekkel a rágcsálóvédő küszöbvédőkről. Nem tudta, milyen anyagot válasszon, milyen méretre van szüksége, sőt azt sem, hogyan kell helyesen mérni. Számára azonban a rágcsálóvédő küszöbvédők felszerelése kötelező feltétel volt az ellenőrzés teljesítéséhez. Mivel kevés ideje maradt, online keresett, és rátalált a JINPOWER-re.

Miután megismerték Zhang úr helyzetét, a JINPOWER munkatársai részletesen ismertették a rágcsálóvédő küszöbvédők funkcióját, anyagait és szabványos magassági követelményeit. Zhang úr hamarosan alapvető ismereteket szerzett. Ezután a munkatársak videóhívást kezdeményeztek, hogy megtekintsék a konyha és az étkező tényleges körülményeit. A hívás során megfigyelték, hogy az étterem bejáratának mindkét oldala csempézett volt, a falak pedig szabálytalan alakúak voltak. E körülmények alapján a munkatársak lépésről lépésre útmutatást adtak Zhang úrnak a mérések elvégzéséhez, és külső fali szerelési megoldást javasoltak.

Zhang úr még aznap leadta a megrendelést. Az élelmiszerbiztonsági hatóság azonban a következő napra újabb ellenőrzést tervezett. Még ha a gyár túlórában el is készítette volna a terméket, és azonnali expressz szállítást is szervezett volna, nem lehetett garantálni, hogy a termék másnapra megérkezik és felszerelhető lesz. Ahogy várható volt, a harmadik napon az ellenőrök az ütemterv szerint megérkeztek az átvételi ellenőrzésre.

Abban a pillanatban a rágcsálóvédő küszöbvédők még szállítás alatt voltak.

A helyzet sürgősségét megértve a JINPOWER munkatársai gyorsan cselekedtek, hogy támogassák az ügyfelet. Zhang úr telefonján keresztül közvetlenül kapcsolatba léptek az élelmiszerbiztonsági hatóság munkatársaival, és elmagyarázták, hogy a küszöbvédőket már az előírásoknak megfelelően megrendelték, de az időkorlát miatt még nem érkeztek meg. Ennek az egyeztetésnek köszönhetően a hatóság további két napot adott a teljesítésre.

A korábbi videókonzultációnak köszönhetően a JINPOWER csapata előre felmérte a lehetséges szerelési nehézségeket, és előkészítette a szükséges tartozékokat, így minimálisra csökkentve a cserék vagy további szállítmányok miatti késedelmeket. Miután a rágcsálóvédő küszöbvédők megérkeztek, Zhang úr a JINPOWER munkatársainak útmutatásával sikeresen elvégezte a felszerelést, és első alkalommal megfelelt az ellenőrzésen.

A JINPOWER ismét tettekkel bizonyította szolgáltatási filozófiáját – minden ügyfelet elkötelezetten és gondosan szolgál ki.