በናንጂንግ አንድ ደንበኛ በሳጥን ማሸጊያ የተዘጋጀ ብጁ የታተመ የማስጠንቀቂያ ቴፕ ባች አዘዘ። ሁለቱም ወገኖች ቀድሞ በማድረሻ መርሃ ግብር ተስማምተው ነበር፣ እና Jinneng Electric ምርትን አስቀድሞ አጠናቆ በዚያ ጠዋት እቃዎቹን ለመላክ አዘጋጅቶ ነበር።

ሆኖም ከመላኩ በፊት ትንሽ ጊዜ ቀደም ብሎ፣ ደንበኛው በድንገት አስቸኳይ ጥያቄ በማቅረብ ደወለ፤ በሁኔታዎች ለውጥ ምክንያት የማስጠንቀቂያ ቴፑ በዚያው ቀን መጠቀም ነበረበት። በስልኩ የነበረው ድምፅ በጭንቀትና በአቅመ ቢስነት ተሞልቶ ነበር። ይህን ሲሰሙ በJinneng Electric ያሉት ሰራተኞችም እጅግ ተጨነቁ።

ወዲያውኑ እርምጃ ወሰዱ፤ በርካታ የሎጂስቲክስ እና ፈጣን መላኪያ ኩባንያዎችን አነጋገሩ፣ ነገር ግን ሁሉም ምላሾች ተመሳሳይ ነበሩ—በዚህ አጭር ጊዜ ውስጥ ማድረስን ማንም ሊያረጋግጥ አልቻለም። መፍትሔ የሌለ ሲመስል፣ ሊቀመንበር ሊ ደፋር ሐሳብ አቀረቡ፦ በአየር ጭነት መሞከር።

በዚያን ጊዜ የአየር ማጓጓዣ ለእንደዚህ ዓይነት መላኪያዎች እንደዛሬው በስፋት ጥቅም ላይ አይውልም ነበር፣ ነገር ግን ሊቀመንበር ሊ ይህ ሊሳካ እንደሚችል በጽኑ ያምኑ ነበር። ቡድኑ በፍጥነት የአየር ጭነት ግንኙነቶችን ፈለገ፣ እና ከበርካታ ዙር ጥያቄዎች በኋላ በአየር በዚያው ቀን ማድረስ በእርግጥ እንደሚቻል አረጋገጠ፤ ይህም አዲስ ተስፋ አመጣ።

ሆኖም ፈተናው ገና አልተጠናቀቀም ነበር። የአየር ጭነት አገልግሎቱ በከተማው ውስጥ የማስረከቢያ ቦታ ነበረው፣ ነገር ግን እቃዎች ወደ Zhengding Airport ሊዘዋወሩ የሚችሉት በከሰዓት በተወሰነ የጊዜ መስኮት ውስጥ ብቻ ነበር። ይህ ማለት የአየር ጭነት ቢመረጥም እንኳ፣ ጭነቱ በጣም ቀደም ያለውን በረራ ያመልጠውና የደንበኛውን አጠቃቀም ያዘገየዋል ማለት ነበር።

ቡድኑ ተስፋ አልቆረጠም። እቃዎቹን በግላቸው በቀጥታ ወደ Zhengding Airport ለማድረስ ወሰኑ። ተሽከርካሪ በፍጥነት ተዘጋጀ፣ እና ጭነቱ ለአየር ጭነት ሂደት ወደ አውሮፕላኑ ማረፊያ በፍጥነት ተወሰደ። ከተጠናከረ ቅንጅትና ጥረት በኋላ፣ የማስጠንቀቂያ ቴፑ ባች በመጨረሻ ከሁለት ሰዓት በላይ በትንሽ ጊዜ ውስጥ ለደንበኛው ደረሰ።

ከዚያ ጊዜ ጀምሮ ኩባንያው አስቸኳይ የማድረሻ መፍትሔዎችን፣ የአየር ማጓጓዣንና ልዩ ተሽከርካሪ መላክን ጨምሮ፣ የደንበኞችን አስቸኳይ ፍላጎቶች ለማሟላት ያለማቋረጥ ፈጠራ አድርጓል። እነዚህ ዘዴዎች የሥራ ማስኬጃ ወጪዎችን ሊጨምሩ ቢችሉም፣ Jinneng Electric ሁልጊዜ “ከመርሃ ግብር ቀድሞ መላክ እና በሰዓቱ መድረስ” የሚለውን ቃል ኪዳን ጠብቋል፣ ደንበኞችም አጥጋቢ ምርቶችን በተቻለ ፍጥነት እንዲቀበሉ ያደርጋል።

“ሊደረግ የማይችልበትን ምክንያት ፈጽሞ አትፈልጉ—እንዲሳካ መንገዶችን ብቻ ፈልጉ።”

ምንም ዓይነት ችግሮች ቢከሰቱ፣ ተስፋ መቁረጥን እስከምትከለክሉ፣ በንቃት እስከምታስቡ እና ፈጠራ ለማድረግ ድፍረት እስካላችሁ ድረስ፣ ሁልጊዜ መፍትሔ ይኖራል።