У Нанкіні клієнт оформив замовлення на партію індивідуально надрукованої попереджувальної стрічки в коробковій упаковці. Обидві сторони спочатку узгодили графік поставки, а Jinneng Electric уже достроково завершила виробництво й підготувала товар до відправлення того ранку.

Однак безпосередньо перед відправленням клієнт раптово зателефонував із терміновим запитом: через зміну обставин попереджувальну стрічку потрібно було використати того ж дня. У голосі співрозмовника відчувалися тривога й безпорадність. Почувши це, працівники Jinneng Electric також надзвичайно занепокоїлися.

Вони негайно взялися до роботи, зв’язалися з кількома логістичними та кур’єрськими компаніями, але всі відповіді були однаковими — ніхто не міг гарантувати доставку за такий короткий термін. Коли здавалося, що виходу немає, голова правління Лі запропонував сміливу ідею: спробувати авіаперевезення.

У той час авіаперевезення не так широко використовувалися для таких доставок, як сьогодні, але голова правління Лі твердо вірив, що це можливо. Команда швидко знайшла контакти авіавантажних служб і після кількох раундів запитів підтвердила, що доставка того ж дня повітряним транспортом справді можлива, що знову дало надію.

Однак на цьому труднощі далеко не завершилися. Служба авіавантажних перевезень мала пункт приймання вантажу в місті, але товари можна було перевезти до аеропорту Чжендін лише у встановлене післяобіднє вікно. Це означало, що навіть за вибору авіаперевезення вантаж усе одно не встиг би на найраніший можливий рейс, що затримало б його використання клієнтом.

Команда не здалася. Вони вирішили особисто доставити товар безпосередньо до аеропорту Чжендін. Автомобіль швидко організували, і вантаж терміново доставили до аеропорту для оформлення авіаперевезення. Після напруженої координації та значних зусиль партію попереджувальної стрічки нарешті доставили клієнту трохи більш ніж за дві години.

Відтоді компанія безперервно впроваджує інноваційні рішення для термінової доставки, зокрема авіаперевезення та відправлення спеціальним транспортом, щоб задовольняти нагальні потреби клієнтів. Хоча ці методи можуть збільшувати операційні витрати, Jinneng Electric завжди дотримується свого зобов’язання «відправляти достроково та доставляти вчасно», забезпечуючи отримання клієнтами задовільної продукції в найкоротші можливі терміни.

«Ніколи не шукайте причин, чому це неможливо, — шукайте лише способи це здійснити».

Які б труднощі не виникали, якщо не здаватися, проявляти ініціативу та наважуватися на інновації, рішення завжди знайдеться.