Nankinda mijoz qutilangan qadoqlashdagi maxsus bosma yozuvli ogohlantiruvchi lentalar partiyasiga buyurtma berdi. Har ikki tomon dastlab yetkazib berish jadvalini kelishib olgan, Jinneng Electric esa ishlab chiqarishni oldindan yakunlab, o‘sha kuni ertalab mahsulotlarni jo‘natishga tayyorlab qo‘ygan edi.

Biroq jo‘natish arafasida mijoz to‘satdan shoshilinch iltimos bilan qo‘ng‘iroq qildi: vaziyat o‘zgargani sababli ogohlantiruvchi lentalar o‘sha kunning o‘zida foydalanishga topshirilishi kerak edi. Telefon orqali suhbatdagi ohang xavotir va nochorlikka to‘la edi. Buni eshitgan Jinneng Electric xodimlari ham nihoyatda tashvishga tushishdi.

Ular darhol bir nechta logistika va ekspress yetkazib berish kompaniyalari bilan bog‘lanishdi, biroq barcha javoblar bir xil bo‘ldi — hech biri bunday qisqa muddat ichida yetkazib berishni kafolatlay olmasdi. Hech qanday yechim yo‘qdek tuyulgan bir paytda Rais Li jasoratli taklif berdi: havo transportidan foydalanib ko‘rish.

O‘sha paytda bunday jo‘natmalar uchun havo transportidan bugungidek keng foydalanilmas edi, biroq Rais Li buning amalga oshirilishiga qat’iy ishondi. Jamoa tezda havo yuk tashish bo‘yicha aloqa ma’lumotlarini izlab topdi va bir necha bor so‘rov o‘tkazgach, havo orqali o‘sha kunning o‘zida yetkazib berish haqiqatan ham mumkinligini tasdiqladi. Bu esa yangidan umid uyg‘otdi.

Biroq muammo hali to‘liq hal bo‘lmagan edi. Havo yuk tashish xizmatining shaharda qabul qilish punkti mavjud bo‘lsa-da, yuklarni Chjendin aeroportiga faqat tushdan keyingi belgilangan vaqt oralig‘ida olib borish mumkin edi. Bu shuni anglatardiki, havo transporti tanlangan taqdirda ham jo‘natma eng yaqin reysga ulgurmay, mijozning mahsulotdan foydalanishi kechikardi.

Jamoa taslim bo‘lmadi. Ular mahsulotlarni shaxsan Chjendin aeroportiga to‘g‘ridan-to‘g‘ri yetkazib berishga qaror qilishdi. Tezda transport vositasi ajratildi va yuk havo yuklarini rasmiylashtirish uchun shoshilinch ravishda aeroportga olib borildi. Qizg‘in muvofiqlashtirish va sa’y-harakatlardan so‘ng ogohlantiruvchi lentalar partiyasi atigi ikki soatdan sal ko‘proq vaqt ichida mijozga yetkazildi.

Shundan beri kompaniya mijozlarning shoshilinch ehtiyojlarini qondirish uchun favqulodda yetkazib berish yechimlarini, jumladan havo transporti va maxsus transport vositasini jo‘natish xizmatlarini muntazam ravishda takomillashtirib kelmoqda. Garchi bu usullar operatsion xarajatlarni oshirishi mumkin bo‘lsa-da, Jinneng Electric har doim “muddatidan oldin jo‘natish va o‘z vaqtida yetkazib berish” majburiyatiga amal qilib, mijozlar qoniqarli mahsulotlarni imkon qadar tezroq olishlarini ta’minlab keladi.

“Buni amalga oshirib bo‘lmasligining sabablarini izlamang — uni amalga oshirish yo‘llarini izlang.”

Qanday qiyinchiliklar yuzaga kelmasin, taslim bo‘lishdan bosh tortib, faol fikrlasangiz va yangilik yaratishga jur’at etsangiz, har doim yechim topiladi.