នៅទីក្រុងណានជីង អតិថិជនម្នាក់បានបញ្ជាទិញខ្សែអាត់ព្រមានបោះពុម្ពតាមការរចនាផ្ទាល់ខ្លួនមួយបាច់ ដែលវេចខ្ចប់ក្នុងប្រអប់។ ភាគីទាំងពីរបានព្រមព្រៀងគ្នាជាមុនអំពីកាលវិភាគដឹកជញ្ជូន ហើយ Jinneng Electric បានបញ្ចប់ការផលិតជាមុនរួចរាល់ និងត្រៀមដឹកទំនិញចេញនៅព្រឹកនោះ។

ទោះជាយ៉ាងណា មុនពេលដឹកជញ្ជូនចេញ អតិថិជនបានទូរស័ព្ទមកភ្លាមៗជាមួយសំណើបន្ទាន់មួយថា ដោយសារស្ថានការណ៍បានផ្លាស់ប្តូរ ខ្សែអាត់ព្រមានត្រូវតែយកទៅប្រើប្រាស់នៅថ្ងៃដដែល។ សំឡេងតាមទូរស័ព្ទពោរពេញដោយការថប់បារម្ភ និងភាពអស់សង្ឃឹម។ បន្ទាប់ពីបានឮដូច្នេះ បុគ្គលិករបស់ Jinneng Electric ក៏មានការព្រួយបារម្ភយ៉ាងខ្លាំងផងដែរ។

ពួកគេបានចាប់ផ្តើមអនុវត្តភ្លាមៗ ដោយទាក់ទងទៅក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន និងក្រុមហ៊ុនបញ្ចូនរហ័សជាច្រើន ប៉ុន្តែចម្លើយទាំងអស់គឺដូចគ្នា—គ្មានក្រុមហ៊ុនណាមួយអាចធានាការដឹកជញ្ជូនក្នុងរយៈពេលខ្លីបែបនេះបានទេ។ នៅពេលដែលហាក់ដូចជាគ្មានដំណោះស្រាយ ប្រធានក្រុមហ៊ុន Li បានស្នើគំនិតដ៏ក្លាហានមួយថា៖ សាកល្បងដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវអាកាស។

នៅពេលនោះ ការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវអាកាសមិនទាន់ត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនប្រភេទនេះដូចសព្វថ្ងៃទេ ប៉ុន្តែប្រធានក្រុមហ៊ុន Li ជឿជាក់យ៉ាងមុតមាំថាវាអាចធ្វើទៅបាន។ ក្រុមការងារបានស្វែងរកទំនាក់ទំនងសេវាដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវអាកាសយ៉ាងឆាប់រហ័ស ហើយបន្ទាប់ពីសាកសួរជាច្រើនជុំ ពួកគេបានបញ្ជាក់ថា ការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវអាកាសនៅថ្ងៃដដែលគឺអាចធ្វើទៅបាន ដែលបាននាំមកនូវក្តីសង្ឃឹមជាថ្មី។

ទោះជាយ៉ាងណា បញ្ហាប្រឈមនៅមិនទាន់ចប់នៅឡើយទេ។ សេវាដឹកទំនិញតាមផ្លូវអាកាសមានកន្លែងទទួលទំនិញមួយនៅក្នុងទីក្រុង ប៉ុន្តែទំនិញអាចត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅអាកាសយានដ្ឋាន Zhengding តែក្នុងចន្លោះពេលកំណត់មួយនៅពេលរសៀលប៉ុណ្ណោះ។ នេះមានន័យថា ទោះបីជាជ្រើសរើសការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវអាកាសក៏ដោយ ការដឹកជញ្ជូននោះនៅតែមិនអាចទាន់ជើងហោះហើរដំបូងបំផុត ហើយនឹងធ្វើឱ្យការប្រើប្រាស់របស់អតិថិជនមានការពន្យារពេល។

ក្រុមការងារមិនបានបោះបង់ឡើយ។ ពួកគេបានសម្រេចចិត្តដឹកទំនិញដោយផ្ទាល់ទៅអាកាសយានដ្ឋាន Zhengding ដោយខ្លួនឯង។ យានយន្តមួយត្រូវបានរៀបចំឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័ស ហើយទំនិញត្រូវបានប្រញាប់ប្រញាល់ដឹកទៅអាកាសយានដ្ឋាន ដើម្បីអនុវត្តនីតិវិធីដឹកទំនិញតាមផ្លូវអាកាស។ បន្ទាប់ពីការសម្របសម្រួល និងការខិតខំប្រឹងប្រែងយ៉ាងខ្លាំង ខ្សែអាត់ព្រមានមួយបាច់នោះត្រូវបានដឹកជញ្ជូនដល់អតិថិជនក្នុងរយៈពេលជាងពីរម៉ោងប៉ុណ្ណោះ។

ចាប់តាំងពីពេលនោះមក ក្រុមហ៊ុនបានបន្តច្នៃប្រឌិតដំណោះស្រាយដឹកជញ្ជូនបន្ទាន់ រួមមានការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវអាកាស និងការបញ្ជូនយានយន្តជាក់លាក់ ដើម្បីបំពេញតម្រូវការបន្ទាន់របស់អតិថិជន។ ទោះបីវិធីសាស្ត្រទាំងនេះអាចបង្កើនថ្លៃដើមប្រតិបត្តិការក៏ដោយ Jinneng Electric តែងតែប្រកាន់ខ្ជាប់នូវការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ខ្លួនថា “ដឹកជញ្ជូនមុនកាលកំណត់ និងមកដល់ទាន់ពេល” ដើម្បីធានាថាអតិថិជនទទួលបានផលិតផលដែលពេញចិត្តនៅពេលដំបូងបំផុត។

“កុំស្វែងរកហេតុផលថាហេតុអ្វីមិនអាចធ្វើបាន—ចូរស្វែងរកតែវិធីធ្វើឱ្យវាសម្រេចបានប៉ុណ្ណោះ។”

មិនថាមានការលំបាកអ្វីកើតឡើងឡើយ ដរាបណាអ្នកមិនព្រមបោះបង់ គិតយ៉ាងសកម្ម និងហ៊ានច្នៃប្រឌិត នោះតែងតែមានដំណោះស្រាយជានិច្ច។