मैनेजर Cheng ने देर करने की हिम्मत नहीं की और तुरंत ड्रॉइंग्स लेकर उत्पाद विभाग की ओर दौड़ पड़े। उनके सहकर्मी आसपास इकट्ठा हो गए, उत्साहपूर्वक ड्रॉइंग्स पर चर्चा करने लगे और अपनी राय देने लगे। चर्चा के बाद, मैनेजर Cheng को खेद के साथ अपनी सीट पर लौटना पड़ा और ग्राहक को वापस कॉल करना पड़ा: "मैंने अभी उत्पाद विभाग में अपने सहकर्मियों के साथ इस कैबिनेट पर चर्चा की। इसकी बाहरी बनावट हमारे सामान्य डिजाइनों से बहुत अलग है। सच कहूँ तो, अभी आपके सटीक आवश्यकताओं को पूरा करना हमारे लिए वास्तव में कठिन है।" फोन के दूसरी ओर ग्राहक ने हल्की आह भरी, और निराशा मानो सीधे रिसीवर के माध्यम से पहुँच गई। मैनेजर Cheng को बेचैनी की एक चुभन महसूस हुई। लेकिन थोड़ी देर रुकने के बाद, उन्होंने अपनी आवाज़ ऊँची की और दृढ़ता से कहा, "हालाँकि, कृपया निश्चिंत रहें! Jineng Power आसानी से हार नहीं मानता। आपने हमसे संपर्क करना चुना, यह हमारे प्रति आपके विश्वास को दर्शाता है। हमारा उत्पाद विकास विभाग सभी संभावनाओं की खोज करने और आपकी जरूरतों को पूरा करने की पूरी कोशिश करेगा।" फोन काटने के बाद, मैनेजर Cheng ने तुरंत ड्रॉइंग्स उत्पाद तकनीकी टीम को भेज दीं, और विशेष रूप से ग्राहक की तत्काल जरूरतों और इस परियोजना के महत्व पर जोर दिया।

कार्य प्राप्त होते ही, तकनीकी टीम ने जल्दी से विचार-मंथन सत्र शुरू किया। सभी ने ब्लूप्रिंट के हर विवरण का बारीकी से अध्ययन किया, जटिल रेखाओं और टिप्पणियों में से कोई समाधान खोजने की कोशिश की। किसी ने सुझाव दिया, "संरचना का यह भाग जटिल लगता है, लेकिन यदि हम इसे अलग कोण से देखें, और अपनी पिछली परियोजना की असेंबली पद्धति का संदर्भ लें, तो यह काम कर सकता है।" अन्य लोगों ने सलाह दी, "इस डिज़ाइन पर सावधानीपूर्वक विचार करने की आवश्यकता है; इसे मजबूती की आवश्यकताओं को पूरा करना होगा, साथ ही लागत और निर्माण की कठिनाई को भी ध्यान में रखना होगा..." इस बीच, ग्राहक ने बहुत धैर्य और विश्वास दिखाया, और अपनी जरूरतों को बेहतर ढंग से समझाने के लिए अधिक विस्तृत जानकारी और पैरामीटर प्रदान किए।

समस्या का समाधान करते समय, कठिनाइयाँ एक के बाद एक सामने आईं। सबसे बड़ी चुनौती यह थी कि ग्राहक चाहता था कि टूल कैबिनेट का एक निश्चित पैनल अलग किया जा सके, ताकि बाद में उनके विशेष उपकरण जोड़े जा सकें, जो पारंपरिक निर्माण प्रक्रियाओं में लगभग असंभव समस्या थी। मौजूदा कनेक्शन विधियाँ अलग करने के बाद समग्र संरचना को नुकसान पहुँचाने की प्रवृत्ति रखती थीं, जिससे सीलिंग और स्थिरता की गारंटी देना मुश्किल हो जाता था। तकनीकी टीम और ग्राहक ने बार-बार संवाद किया, विचार-मंथन किया और लगातार नए समाधान आजमाए। अंततः, किसी ने पैनल के किनारे पर स्क्रू और विशेष रूप से कस्टमाइज़ किए गए पैनल जोड़ने का सुझाव दिया, जिससे आसान डिसअसेंबली और कैबिनेट की समग्र स्थिरता दोनों सुनिश्चित हो सकें। कई सिमुलेशन परीक्षणों के बाद, इस समाधान को सफलतापूर्वक सत्यापित किया गया।

एक सप्ताह की गहन चर्चाओं और डिज़ाइन के बाद, जब मैनेजर Cheng ने डिज़ाइन रेंडरिंग ग्राहक को प्रस्तुत की, तो ग्राहक ने बड़ी संतुष्टि और स्वीकृति व्यक्त की। "मजबूत R&D क्षमताओं वाले बड़े ब्रांड से जैसी अपेक्षा थी, आपने हमारी समस्याओं को हल करने का तरीका खोज लिया। मैं वास्तव में आभारी हूँ और आपकी समस्या-समाधान की सोच से सहमत हूँ। मुझे आशा है कि भविष्य में दीर्घकालिक सहयोग होगा।"

“हम यह कारण नहीं ढूँढते कि यह क्यों नहीं हो सकता; हम इसे संभव बनाने के तरीके खोजते हैं।”JINPOWER ने कभी भी "मैं यह नहीं कर सकता" को उत्तर के रूप में स्वीकार नहीं किया है। इसके बजाय, यह मानता है कि जब तक ग्राहक की कोई आवश्यकता है, उसे पूरा करने का तरीका खोजना ही होगा।