Pengurus Cheng tidak berani berlengah dan segera bergegas ke jabatan produk dengan lukisan tersebut. Rakan-rakannya berkumpul di sekeliling, berbincang dengan penuh minat tentang lukisan itu dan mengemukakan pendapat masing-masing. Selepas perbincangan, Pengurus Cheng terpaksa kembali ke tempat duduknya dengan rasa kesal lalu menghubungi semula pelanggan: "Saya baru sahaja membincangkan kabinet ini dengan rakan-rakan saya di jabatan produk. Penampilannya terlalu berbeza daripada reka bentuk biasa kami. Sejujurnya, agak sukar bagi kami untuk memenuhi keperluan tepat anda buat masa ini." Pelanggan mengeluh perlahan di hujung talian, dan kekecewaan itu seolah-olah mengalir terus melalui gagang telefon. Pengurus Cheng berasa sedikit tidak tenteram. Namun, selepas berhenti seketika, beliau meninggikan suara dan berkata dengan tegas, "Walau bagaimanapun, sila yakin! Jineng Power tidak pernah mudah berputus asa. Keputusan anda untuk menghubungi kami menunjukkan kepercayaan anda terhadap kami. Jabatan pembangunan produk kami akan berusaha sedaya upaya untuk meneroka segala kemungkinan dan melakukan yang terbaik bagi memenuhi keperluan anda." Selepas menamatkan panggilan, Pengurus Cheng segera menghantar lukisan tersebut kepada pasukan teknologi produk, sambil menekankan secara khusus keperluan mendesak pelanggan dan kepentingan projek ini.

Setelah menerima tugasan tersebut, pasukan teknikal segera memulakan sesi percambahan fikiran. Semua orang meneliti setiap butiran pelan tindakan dengan teliti, sambil cuba mencari titik penembusan daripada garisan dan anotasi yang rumit. Seseorang mencadangkan, "Bahagian struktur ini kelihatan kompleks, tetapi jika kita melihatnya dari sudut yang berbeza dan merujuk kepada kaedah pemasangan daripada projek terdahulu, ia mungkin boleh dilaksanakan." Yang lain menasihati, "Reka bentuk ini memerlukan pertimbangan yang teliti; ia mesti memenuhi keperluan kekuatan sambil mengambil kira kos dan kesukaran pembuatannya..." Sementara itu, pelanggan menunjukkan kesabaran dan kepercayaan yang tinggi dengan memberikan maklumat serta parameter yang lebih terperinci agar keperluan mereka dapat difahami dengan lebih baik.

Semasa usaha menyelesaikan masalah tersebut, pelbagai kesukaran timbul satu demi satu. Cabaran terbesar ialah pelanggan memerlukan panel tertentu pada kabinet alat untuk boleh ditanggalkan bagi memudahkan penambahan alat khas mereka kemudian, yang hampir tidak dapat diselesaikan melalui proses pembuatan konvensional. Kaedah penyambungan sedia ada mudah merosakkan struktur keseluruhan selepas dibuka, sekali gus menyukarkan jaminan terhadap kedapan dan kestabilan. Pasukan teknikal dan pelanggan berkomunikasi berulang kali, bertukar fikiran dan sentiasa mencuba penyelesaian baharu. Akhirnya, seseorang mencadangkan agar skru dan panel yang ditempah khas ditambahkan pada tepi panel tersebut, bagi memastikan ia mudah ditanggalkan sambil mengekalkan kestabilan keseluruhan kabinet. Selepas beberapa ujian simulasi, penyelesaian ini berjaya disahkan.

Selepas seminggu perbincangan dan reka bentuk yang intensif, apabila Pengurus Cheng membentangkan paparan reka bentuk kepada pelanggan, pelanggan menyatakan kepuasan dan persetujuan yang tinggi. "Seperti yang dijangkakan daripada jenama besar yang mempunyai keupayaan R&D yang kukuh, anda berjaya mencari jalan untuk menyelesaikan masalah kami. Saya benar-benar berterima kasih dan bersetuju dengan pendekatan penyelesaian masalah anda. Saya berharap kita dapat menjalinkan kerjasama jangka panjang pada masa hadapan."

“Kami tidak mencari alasan mengapa sesuatu perkara tidak dapat dilakukan; kami mencari cara untuk menjadikannya berjaya.”JINPOWER tidak pernah menerima "Saya tidak boleh melakukannya" sebagai jawapan. Sebaliknya, JINPOWER percaya bahawa selagi pelanggan mempunyai keperluan, JINPOWER mesti mencari jalan untuk memenuhinya.