Manager Cheng wagte keine Verzögerung und eilte sofort mit den Zeichnungen zur Produktabteilung. Seine Kollegen versammelten sich um ihn, diskutierten die Zeichnungen engagiert und brachten ihre Meinungen ein. Nach einer Besprechung musste Manager Cheng bedauernd an seinen Platz zurückkehren und den Kunden zurückrufen: "Ich habe diesen Schrank gerade mit meinen Kollegen aus der Produktabteilung besprochen. Das Erscheinungsbild unterscheidet sich zu stark von unseren üblichen Designs. Um ehrlich zu sein, ist es für uns derzeit wirklich schwierig, Ihre genauen Anforderungen zu erfüllen." Der Kunde seufzte leise am anderen Ende der Leitung, und die Enttäuschung schien direkt durch den Hörer zu dringen. Manager Cheng verspürte ein Gefühl der Unruhe. Doch nach einer kurzen Pause hob er die Stimme und sagte entschieden: "Bitte seien Sie jedoch versichert! Jineng Power gibt nicht so leicht auf. Dass Sie sich an uns wenden, zeigt Ihr Vertrauen in uns. Unsere Produktentwicklungsabteilung wird ihr Möglichstes tun, um alle Möglichkeiten zu prüfen und unser Bestes geben, um Ihre Anforderungen zu erfüllen." Nach dem Auflegen leitete Manager Cheng die Zeichnungen umgehend an das Produkttechnikteam weiter und betonte dabei ausdrücklich die dringenden Anforderungen des Kunden und die Bedeutung dieses Projekts.

Nach Erhalt der Aufgabe startete das technische Team schnell eine Brainstorming-Sitzung. Alle studierten sorgfältig jedes Detail der Pläne und versuchten, in den komplexen Linien und Anmerkungen einen Durchbruch zu finden. Jemand schlug vor: "Dieser Teil der Struktur wirkt komplex, aber wenn wir ihn aus einem anderen Blickwinkel betrachten und uns auf den Montageansatz aus unserem früheren Projekt beziehen, könnte es funktionieren." Andere rieten: "Dieses Design muss sorgfältig geprüft werden; es muss die Festigkeitsanforderungen erfüllen und gleichzeitig Kosten sowie Fertigungsschwierigkeiten berücksichtigen..." Gleichzeitig zeigte der Kunde große Geduld und großes Vertrauen und stellte detailliertere Informationen und Parameter bereit, um seine Anforderungen besser zu verstehen.

Während der Problemlösung traten nacheinander Schwierigkeiten auf. Die größte Herausforderung bestand darin, dass der Kunde verlangte, dass eine bestimmte Platte des Werkzeugschranks abnehmbar sein sollte, um später die Ergänzung seiner Spezialwerkzeuge zu erleichtern, ein in konventionellen Fertigungsprozessen nahezu unlösbares Problem. Bestehende Verbindungsmethoden neigten dazu, nach der Demontage die Gesamtstruktur zu beschädigen, wodurch Dichtigkeit und Stabilität nur schwer zu gewährleisten waren. Das technische Team und der Kunde kommunizierten wiederholt, sammelten Ideen und probierten ständig neue Lösungen aus. Schließlich schlug jemand vor, Schrauben und speziell angepasste Platten am Rand der Platte anzubringen, um sowohl eine einfache Demontage als auch die Gesamtstabilität des Schranks sicherzustellen. Nach mehreren Simulationstests wurde diese Lösung erfolgreich validiert.

Nach einer Woche intensiver Diskussionen und Designarbeit präsentierte Manager Cheng dem Kunden das Design-Rendering, woraufhin der Kunde große Zufriedenheit und Zustimmung äußerte. "Wie von einer großen Marke mit starken F&E-Fähigkeiten erwartet, haben Sie einen Weg gefunden, unsere Probleme zu lösen. Ich bin wirklich dankbar und stimme Ihrer Philosophie der Problemlösung zu. Ich hoffe auf eine langfristige Zusammenarbeit in der Zukunft."

“Wir suchen nicht nach Gründen, warum es nicht geht; wir finden Wege, wie es funktioniert.”JINPOWER hat "Ich kann es nicht" niemals als Antwort akzeptiert. Stattdessen ist es überzeugt, dass, solange ein Kunde einen Bedarf hat, ein Weg gefunden werden muss, diesen zu erfüllen.